INDUSTRY / 飲食業・小売業

飲食業・小売業の業務システム開発・
ITコスト削減

注文・問い合わせ・Web運用を、お店の仕事につなげる。

IT・業務の相談をする

WebサイトやEC、LINEでの注文受付。店舗で実際にどう対応するかを整理し、受付からその後の管理まで使える仕組みを考えます。

SAITAMA DATA

飲食業・小売業の埼玉県内の会社企業数

公開資料から確認できた地域の会社企業数と、全国調査の回答割合を掲載しています。

地域別の会社企業数

地域業種会社企業数
埼玉県小売業(飲食業を除く)10,002社
さいたま市小売業(飲食業を除く)1,632社
さいたま市緑区小売業(飲食業を除く)128社
埼玉県宿泊・飲食サービス業3,187社
さいたま市宿泊・飲食サービス業648社
さいたま市緑区宿泊・飲食サービス業30社

全国の中小企業アンケート

業種「必要だが未着手」と回答回答数
小売業(飲食業を除く)32.0%150社
宿泊・飲食サービス業22.0%50社

会社企業数は2021年・全規模で、個人企業を除く企業数です。DX回答割合は2025年12月の中小企業向けWebアンケートで、「DXを必要だと思うが、取り組めていない」と答えた割合です。二つの数字は対象・時点が異なるため、地域別の未着手企業数には換算していません。小売業と宿泊・飲食サービス業を分けて掲載しています。該当する業種の値をご確認ください。
会社企業数:総務省・経済産業省「令和3年経済センサス‐活動調査」第2表・会社企業数。e-Stat原表。
DX回答:中小機構「中小企業のDX推進に関する調査」、2025年12月5日〜18日、回答数は業種ごとに異なります(印刷ページ8・図表8(PDF10ページ))。調査報告書。

RESULTS

費用を見直した、2つの実例。

1Signの自社システムと、お客様のWebサイト・メールサーバーでの実績をご紹介します。

1Sign株式会社(自社)

業務システムのサーバー費用

月平均 約39.1万円約13.3万円

月平均 約66%削減

2024年通年と2026年4月〜9月の月平均を比較。390,122円から132,558円へ。AWSからBubble+カスタムコードへの再構築を中心に、約2年間かけて見直しました。

小沢株式会社

Webサイト・メールサーバー費用

月額 7,300円2,980円

月額 約59%削減

毎月4,320円の削減。2024年4月のサーバー移行による実績です。

移行事例を見る →

掲載した削減率は個別の実績です。現在の契約・構成と変更にかかる費用を確認したうえで、見直し方針をご案内します。

YOUR WORK

こんな仕事や費用の悩みは、ありませんか。

WORKFLOW

飲食業・小売業の業務の流れと改善案(相談例)

対象とする業務は、Web・LINE・店頭での注文や問い合わせの受付から、店舗での確認・記録までの流れです。以下は一般的な業務を想定した相談例で、特定の導入実績や、時間・費用の削減を示すものではありません。実際の流れは、業務を伺って確認します。

01

注文・問い合わせの受付

現在の受け渡しの例:Webサイト、LINE、電話、店頭で受付方法が分かれている。

検討する仕組み:受け付ける内容、支払い方法、受付時間を整理し、受付の窓口をそろえる方法を検討します。

02

店舗での確認

現在の受け渡しの例:受け付けた内容を、店舗の担当者が別の台帳や紙に書き写している。

検討する仕組み:店舗側で確認しやすい通知や一覧と、台帳へ渡すデータの形を考えます。

03

記録と集計

現在の受け渡しの例:売上や問い合わせの記録を、後から手作業でまとめている。

検討する仕組み:受付後の記録から、日次・月次の集計に使えるデータを出力する方法を検討します。

導入前に確認する条件

  • 利用中のEC・決済・POSなどの契約と、データの出力方法
  • 繁忙時間帯に注文を確認する担当者と端末
  • 既存システムのCSV・APIなどのデータ出力の可否
  • 利用中サービスの利用規約と、連携・データ利用が認められる範囲
  • 閲覧・編集・承認の権限の分け方
  • 現場や店舗で使う端末と通信環境
  • 日々の入力を担当する人と、入力にかけられる時間
  • 導入後の運用負担と、問い合わせ・修正の窓口

確認の結果、既存システムを残す、一部だけ追加する、仕組みは作らず運用を見直す、といった提案になる場合もあります。

TIME SIMULATION

毎日の手作業を、時間で見直す。

もし1人あたり1日30分の手作業を減らせたら、月20日で10時間。5人なら、月50時間を別の仕事に使えます。

入力の転記や集計など、御社で繰り返している仕事から、仕組みに任せられる部分を一緒に整理します。

計算例:30分 × 月20日 ÷ 60分 = 1人あたり月10時間。5人の場合は月50時間。地域・業種の実測値や削減実績ではなく、仮定に基づく試算です。削減できる時間は業務内容と対応範囲によって異なります。

御社の手作業について相談する

WHAT WE DO

飲食業・小売業で検討できる仕組み

以下はご相談いただける内容の例です。実装する機能や連携可否は、業務内容と既存システムを確認して決めます。

01

Webサイト・ECの制作

商品や店舗の情報を整理し、購入・問い合わせにつながる導線を設計します。

02

LINEでの注文・受付

受付内容と店舗側の対応方法を確認し、LINEを使った仕組みを検討します。

03

記録の共有と運用改善

受付後の確認や集計の方法を整理し、店舗の仕事に合わせて改善します。

WORKS

関連する開発・制作実績。

SERVICES

飲食業・小売業の企業にご案内する支援

業務システム開発・業務自動化

Excelへの転記、毎月の集計、担当者にしか分からない作業。いまの仕事を整理し、御社に合う業務システムを開発・改善します。

ITコスト削減コンサル

Webサイト、メール、業務システムのサーバー費用。契約・構成・使い方を確認し、必要な機能を保ちながら見直せる部分を探します。

アプリ開発

地域の活動、事業のサービス、日々の仕事。誰がどこで使うかを整理し、必要な機能からアプリを開発します。

Webサイト制作・LINE連携

企業サイト、店舗サイト、採用、LP、EC。目的に合うWebサイトを制作し、公開後の更新・改善やLINEとの連携も支援します。

CONTINUOUS SUPPORT

作って終わりにせず、
仕事に合わせて育て続ける。

お客様の会社が生涯使い続けられるシステムを目指して、導入後も改善・改良を続けることを大切にしています。

使い始めてから見えてくる手間、現場の要望、業務の変化をもとに、入力項目や集計方法、他のツールとの連携を見直します。開発後の保守・改善は、必要な支援内容を伺い個別に提案します。

1Signの考え方を見る →

PROCESS & COST

今の仕事を確認してから、
範囲と費用をご案内します。

  1. 01 仕事とツールを確認

    現在の手順、帳票、契約、実現したいことを伺います。

  2. 02 方法・範囲・費用を提案

    既存ツールの活用も含め、必要な機能と進め方を整理します。

  3. 03 開発・導入・改善

    実際の業務で確認し、使いながら調整します。

開発費用・期間・保守費用は、対応範囲に応じた個別見積もりです。まずは困っている仕事や現在のIT費用をお聞かせください。

FAQ

飲食業・小売業のご相談について

LINEを使った注文受付を相談できますか?

はい。注文内容、支払い方法、店舗側の確認手順などを伺い、必要な仕組みを提案します。

仕様が決まっていなくても相談できますか?

はい。現在の仕事や困っていることから伺い、何を仕組みに任せるか一緒に整理します。

オンラインで打ち合わせできますか?

はい。オンラインでのお打ち合わせに対応しています。対面をご希望の場合は、ご相談内容と日程を確認して調整します。

ITコストは必ず削減できますか?

現在の契約・構成・利用状況を調査して判断します。変更にかかる費用や業務への影響も含めて検討します。

CONTACT

御社の仕事のことから、
聞かせてください。

仕様が決まっていなくても大丈夫です。
いまの仕事と、実現したいことを一緒に整理します。

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